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الإرجاع أو الإستبدال - Retours & échanges


نشكركم على إختياركم متجر ميرديك لشراء منتجاتكم المفضلة بحيث نقوم بما في وسعنا لإرضاء زبنائنا الكرام ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم   

أحيانا قد يتغير رأي بعض الزبناء في ما يتعلق بالمنتجات التي قاموا بشرائها لذلك فنحن في متجرنا قمنا بوضع سياسة الإستبدال أو الإسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة بحيث : 

يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية

 

الإرجاع والاستبدال خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء 

 

يلزم عند الإستبدال إعادة جميع الهدايا المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوته الأصلية

 

يرجى التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا او من خلال ارقام هواتفنا لطلب ارجاع او استبدال 

 

يرجى التقاط صورة للمنتج وإرساله بالمدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد بحيث يمكن إعادة أوإستبدال المنتجات التي تم فتحها و يوجد بها عيب مصنعي مجانا  

 

  يتم إرجاع المبلغ إلى العميل بالكامل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا  

لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات ، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا

   

 استقطاع سعر التوصيل إذا كان العميل لا يريد المنتج ولم يكن المنتج به عيب أو مشكلة مذكورة 

 

Politique de retour et d'échange

Nous vous remercions d'avoir choisi la boutique  Murdec pour acheter vos produits préférés, nous faisant le meilleur pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux de vous servir

Parfois, l'opinion de certains clients peut changer concernant les produits qu'ils ont achetés. Nous avons donc, dans notre botique, mis en place une politique d'échange ou de retour conformément aux conditions générales stipulées sur cette page, de sorte que:

Les retours ou les échanges d'un produit est un droit pour tous nos clients, et il comprend tous les produits que nous proposons sur notre boutique

Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de remboursement selon les termes et conditions stipulés sur cette page

Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine

 Retour et remplacement dans les trois (3) jours à compter de la date d'achat

Lors de l'échange, tous les cadeaux reçus avec le produit lors de l'achat doivent être retournés dans son emballage d'origine

 Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange

Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer à la ville, à l'adresse et au numéro de commande spécifique, afin que les produits qui ont été ouverts et qui présentent un défaut d'usine puissent être retournés ou remplacés gratuitement

Le montant est restitué au client en totalité si le produit qu'il a reçu est complètement différent du produit présenté sur notre site Web

Nous ne sommes pas responsables des attentes de l'utilisation des produits par le client, que nous n'avons pas mentionnées sur la page du produit sur notre site Web

Déduire le prix de livraison si le client ne veut pas du produit et que ce dernier n'a aucun défaut ou problème mentionné